为了加快您的索赔，请填写以下内容在线索赔表（必需的）。请具体说明您正在申请的何处以及何处。***请注意***在拾取的3日历日内必须向Matson声明部门报告隐藏或不明显的损坏。万博体育手机官网登录有关提交索赔的责任和时间限制的更多信息，请参阅阿拉斯加提单T＆C。
如果您报告湿损伤，则需要以下内容：
- 容器中洞的照片
- 湿地板的照片
- 包裹和/或包装外的损坏货物的照片
如果您对集装箱货物（移位货物等）内容的物理状况造成损害，则需要以下内容：
- 包裹和/或包装外的损坏货物的照片
- 容器中使用的阻挡和支撑的照片
如果您报告损坏冷藏货物附加照片所需的额外照片：
- 包裹和/或包装外的损坏货物的照片
- 照片要记录容器的加载方式
支持您的索赔所需的文件：
- 一封表明您声称的损害的信。包括特定的美元金额，确定货物来自哪个货物纸箱，或状态在容器中加载松动
- 万博体育手机官网登录Matson发货/预订号码
- 联系信息包括电子邮件地址，邮寄地址和日期电话号码
- 修复估计和/或供应商商业发票（或家庭货物的替代估计值包括任何原始收据）
- 损坏的照片
- 在外门时完成的例外表格的副本（如适用）
- 如果是机械问题，机械师的陈述解释了问题是什么以及如何发生这些损害
- 您认为的任何其他文档都将支持您的索赔。
我们感谢您通过通过货物进行排序来减轻索赔来确定实际损坏的措施。如果外纸箱湿润或损坏货物可能只需要新的纸箱和/或包装。
如果您的货物被收到塔科马或阿拉斯加，请将您的索赔文件发送到以下内容：
万博体育手机官网登录Matson Navigation Company，Inc。第555街125楼
奥克兰，加州94607
ATTN：索赔部门
电子邮件：索赔【matson.com.万博体育手机官网登录
传真号码：510-628-7382
万博体育手机官网登录Matson声称表格 - PDF
所有传真只能以黑色和白色传输。不建议传真照片。